Contactez notre boutique en ligne dédiée à l’équipement pour chevaux et cavaliers
Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre boutique en ligne spécialisée dans l’équipement pour chevaux et cavaliers. Pour toute question, demande d’information ou assistance, notre service client est à votre disposition et prêt à vous aider.
Comment contacter Equideos Suisse?
Nous avons mis en place un formulaire de contact simple et efficace pour faciliter la communication avec notre équipe. Vous pouvez le retrouver ci-dessous, et il est conçu pour vous permettre de nous transmettre rapidement et facilement vos demandes.
Étapes à suivre pour remplir le formulaire :
• Indiquez vos coordonnées personnelles :
Remplissez les champs dédiés à votre nom, prénom et adresse e-mail. Ces informations sont essentielles pour que nous puissions vous répondre dans les meilleures conditions.
• Rédigez votre demande :
Dans la section « Votre Message», détaillez précisément votre question ou votre besoin. Qu’il s’agisse d’un renseignement sur nos produits, d’une question concernant votre commande ou d’un conseil pour choisir le bon équipement, nous sommes là pour vous accompagner.
Un service rapide et efficace
Une fois que vous avez soumis le formulaire, notre équipe se chargera de traiter votre demande avec soin. Nous mettons tout en œuvre pour répondre dans les plus brefs délais. Vous pouvez généralement compter sur un retour dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables (hors weekends et jours fériés). Notre priorité est de garantir votre satisfaction, que ce soit pour trouver le matériel idéal pour votre cheval ou pour répondre à toute autre interrogation concernant nos services.
Pourquoi nous contacter?
En tant que boutique en ligne spécialisée, nous comprenons l’importance de vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles nos clients choisissent de nous écrire :
• Conseils sur les produits : Si vous hésitez entre plusieurs articles, notre équipe se fera un plaisir de vous orienter vers l’équipement le mieux adapté à vos besoins.
• Suivi de commande : Vous souhaitez des informations sur l’état ou la livraison de votre commande ? Nous sommes là pour vous tenir informé.
• Problèmes ou retours : En cas de problème avec un produit, contactez-nous pour trouver une solution rapide et adaptée.
• Questions générales : Toute autre demande ou commentaire est le bienvenu, nous aimons échanger avec notre clientèle passionnée !
Engagez le dialogue avec nous
Chez Equideos, nous avons à cœur de bâtir une relation de confiance avec nos clients. Nous savons que chaque cavalier et chaque cheval est unique, et vos demandes le sont tout autant. Pour nous écrire, rendez-vous simplement sur notre formulaire de contact par téléphone au 021 800 31 90 ou par email info@perret-concept.ch. Une fois votre message envoyé, détendez-vous : nous prenons le relais pour vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes.
Toujours à votre écoute
Si vous avez des questions urgentes, nous vous conseillons de nous contacter par téléphone durant nos horaires d’ouverture en semaine de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans toutes vos aventures équestres.